Perkuat Zona Integritas, FKIP UNSRI Gelar Pelatihan Pelayanan Publik di Bandar Lampung
TRANS SUMSEL – Bandar Lampung, 16 Januari 2026 — Kualitas pelayanan publik menjadi salah satu pilar utama dalam pengembangan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Pelayanan publik yang prima diyakini mampu meningkatkan kepuasan pengguna sekaligus memperkuat tata kelola birokrasi yang bersih, transparan, dan melayani.
Sebagai wujud komitmen tersebut, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Sriwijaya menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Publik pada 16–18 Januari 2026 di Bandar Lampung. Kegiatan ini diikuti oleh 90 tenaga kependidikan FKIP UNSRI dan dihadiri oleh Dekan FKIP UNSRI Dr. Hartono, M.A., para Wakil Dekan, Koordinator Administrasi, serta para Subkoordinator di lingkungan FKIP UNSRI.
Ketua Panitia Pelaksana, Dr. Ketang Wiyono, M.Pd., menjelaskan bahwa pelatihan dirancang secara komprehensif untuk memperkuat kompetensi layanan tenaga kependidikan. Rangkaian kegiatan diawali dengan menghadirkan narasumber dari Bank Mandiri yang menyampaikan materi pelayanan prima bagi pengguna, khususnya bagi tenaga kependidikan frontliner sebagai garda terdepan pelayanan publik. Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan Team Games Building guna meningkatkan kekompakan dan kerja sama tim.
Dalam pengarahannya, Dekan FKIP UNSRI Dr. Hartono, M.A. menegaskan bahwa FKIP UNSRI berhasil menjadi fakultas terbaik dalam pengelolaan Zona Integritas di Universitas Sriwijaya Tahun 2025, sekaligus menjadi salah satu fakultas yang mewakili UNSRI dalam upaya meraih predikat WBK dan WBBM Tahun 2026.
“Capaian ini harus diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan dan berorientasi pada kepuasan pengguna,” tegasnya.
Sebagai langkah konkret, FKIP UNSRI telah membangun Unit Layanan Terpadu (ULT) untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan. Selain itu, fakultas juga terus mendorong inovasi layanan berbasis digital, salah satunya melalui aplikasi SiGuru, sistem pengelolaan ruangan dan penjadwalan yang dikembangkan oleh Tim ICT FKIP UNSRI.
“Aplikasi SiGuru menjadi bukti bahwa inovasi layanan digital mampu meningkatkan kecepatan, ketepatan, dan transparansi pelayanan akademik,” ujar Dekan.
Sementara itu, Wakil Dekan II FKIP UNSRI Dr. Didi Jaya Santri, M.Si. menyampaikan materi tentang strategi membangun tim kerja yang solid, dengan menekankan pentingnya kolaborasi, disiplin, dan budaya kerja profesional dalam mendukung penguatan Zona Integritas.
Pelatihan ini ditutup dengan pemberian apresiasi kepada tenaga kependidikan berprestasi serta malam keakraban antara pimpinan fakultas, dosen, dan tenaga kependidikan sebagai bagian dari penguatan budaya organisasi yang berintegritas.
